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Vol annulé, retardé ou surbooké : quels sont vos droits ?

vol retardé

Ce voyage, vous l’avez rêvé, prévu et organisé… Or, le jour J un retard de vol de plusieurs heures, un refus d’embarquement ou une annulation pure et simple du vol viennent perturber votre programme. Malheureusement, chaque année, sur environ 150 millions de passagers transitant par les aéroports français, près de 3 millions rencontrent ce genre de mésaventure. Une fois le stress, la frustration et la fatigue dissipés, c’est le moment …

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