
Vous rêvez de prendre cette avion depuis des mois direction les vacances… Oui mais voilà : quasi-prêt à embarquer, vous apprenez que vous avez été surbooké ou que votre vol est annulé ! Et là, catastrophe, vous arrivez avec des heures de retard en prenant un autre avion ou pas du tout … Dans ces différentes situations (Vol retardé ou vol annulé), vous êtes en mesure de réclamer …